CarNoGo – warum ich in New York kein car2go Auto mieten konnte

(only in german – sorry)

Kennt ihr das? Diese innovativen Mobilit├Ątskonzepte? Immer und ├╝berall verf├╝gbar, einfach die App ├Âffnen und einsteigen?

Nun, wie sich herausstellte, gilt das nicht ├╝berall.

Aber von vorn. Ich war vor kurzem in den USA, genauer gesagt in New York. Das U-Bahn System dort ist schlicht und einfach Mist und dann waren auch gleich noch 2 Linien aufgrund von Bauarbeiten teilweise gesperrt. Und obwohl ich der englischen Sprache einigerma├čen m├Ąchtig bin, war es mir nicht m├Âglich herauszufinden, was nun wie und wo genau gesperrt ist.

Egal. Es musste ein alternatives Fortbewegungsmittel her und da ich weder die Uber noch die Lyft App auf meinem Telefon hatte, ├╝berkam mich ein freudiges L├Ącheln, als ich einen kleinen wei├č-blauen Car2Go Smart sah. Nur leider konnte ich die Car2Go App nicht dazu ├╝berreden, mir das Fahrzeug zur Miete zu ├╝berlassen.

Und um es kurz zu machen – es geht nicht. Als deutscher Nutzer von Car2Go kann man in den USA keine Fahrzeuge mieten. Es ist eine erneute, manuelle Verifizierung des F├╝hrerscheins n├Âtig, die nur vor Ort gemacht werden kann. Selbst wenn man dieses Hindernis hinter sich bringen k├Ânnte (was bei einem l├Ąngeren Aufenthalt durchaus m├Âglich w├Ąre), ben├Âtigt man zus├Ątzlich noch einen neuen Car2Go Account. “Pendelt” man also h├Ąufiger zwischen den USA und Deutschland, m├╝sste man sich auf dem Smartphone also auch st├Ąndig an der App an- und abmelden.

Das Schlimmste aber daran – die deutsche Car2Go Website schweigt sich ├╝ber diese Beschr├Ąnkung aus. Ich musste wirklich ziemlich lange suchen, bis ich schlie├člich auf der amerikanischen Website – und dort auch sehr versteckt – diese Info fand. Nat├╝rlich habe ich auch versucht, den amerikanischen Kundendienst anzurufen. In der seeeeeehr langen Warteschlange habe ich aber aufgegeben.

Sehr ├Ąrgerlich das Ganze. Letztendlich wurde ich dann Kunde von Lyft und Uber, wobei die “Lyft Experience” die deutlich Bessere war.

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